Иногда так бывает, что любые звуки отсутствуют при их воспроизведении. Это довольно таки не редкая проблема для любого пользователя. Может возникнуть по нескольким причинам, от отключенных колонок до конфликтов с оборудованием (неправильной его настройкой). Какие могут быть тут решения? Допустим, программа для воспроизведения звука, например winamp, работает, но никакого звука нет, то нужно в первую очередь взглянуть: подключены ли колонки, целы ли информационные шнуры (кабеля), подаётся ли к ним питание? Также проверить положение всех регуляторов громкости, кнопок включения питания, которых может быть не один и не два. Чтобы проверить, выполним следующие действия:

- Проверяем положение ведущего регулятора громкости в области уведомлений на панели задач. Открываем его щелчком мышки.
- Посмотреть на положение регулятора громкости на самих колонках. Может такое быть, что он просто выключен.
- Удостовериться в правильном расположении всех регуляторов громкости в вашей программе для воспроизведения звуковых файлов. В winamp, например, нужно проверить уровень регулятора громкости, настройка эквалайзера, включен ли звук вообще?
- Щёлкните правой кнопкой мышки на значке динамика в области уведомлений, в выскочившем меню выберете «Микшер». «Кликаете» на нём мышкой, появится окно «Громкость». В нём проверяете: включен или выключен звук, положение всех регуляторов эквалайзера.
Проблемы со звуком также могут быть из-за некачественной настройки самих устройств воспроизведения: колонок, наушников. Опять щёлкаете мышкой на значке динамика в области уведомлений и, в появившемся меню, выбираете команду «Устройства воспроизведения». Переходите на вкладку «Воспроизведение» и смотрите, чтобы было правильно поставлено устройство воспроизведения звука по умолчанию.
Есть вероятность, что звуковые устройства (динамики, микрофон и т.д.) отключены. Вам, надо их задействовать, то есть включить, щелкнув по значку устройства правой кнопкой мышки и в выскочившем меню выбрать пункт «Включить». Возможно, звуковые устройства отсутствуют на вкладке «Воспроизведение», тогда их необходимо задействовать или щёлкнуть в окне правой кнопкой мышки и проверить установлен ли флажок в окошке «Отображать отключённые устройства».

После этого следует взглянуть в диспетчер устройств и посмотреть задействована ли звуковая карта, которая и отвечает собственно за воспроизведения звука. Иногда может помочь удаление устройства, его повторная установка с обновлением программного обеспечения (драйверов) и конфигурации для неё. Эта информация была дана применительно к операционной системе windows, хотя для других ОС она мало чем отличается.
Поэтому прежде чем бежать в сервис центр и заказывать ремонт ноутбуков Asus попробуйте сделать настройки, указанные нами выше.